Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en Tienda Lee Shoes
¿Cómo puedo saber mi talla correcta de calzado?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir tu pie desde el talón hasta la punta del dedo gordo para elegir la talla ideal.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo realizar un cambio si los zapatos no me quedan?
Sí, tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu pedido para solicitar un cambio por talla o modelo, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
¿Los productos de Tienda Lee Shoes tienen garantía?
Todos nuestros zapatos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido o desgaste natural del material.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.